初衷:我的小孩要讀書。

「做臭豆腐賺的是艱苦的錢,你要好好念書,念大學、念研究所,以後去上班吹冷氣。」小黃記得爸爸媽媽(天香的阿公阿嬤)是這樣跟他說的。
就跟許多中小企業辛苦的創業故事一樣,20幾年前,為了給家中三個小孩存上學念書的錢,天香的阿公阿嬤踏入了臭豆腐批發這個沒人看得上眼的行業。怎麼說沒人看得上眼呢?說實在的,做臭豆腐批發是個需要大量勞力的工作,不僅工時長、也沒有休假,還得忍受惡臭的工作環境。小黃說:「我永遠記得爸媽每天凌晨三點起床浸泡臭豆腐滷水,不論晴天雨天,更別說寒冬中凜冽的冰水侵蝕著雙手,但他們毫無抱怨,一心只想努力打拼賺錢,要讓三個小孩受最好的教育,以後不要跟自己一樣賺這艱苦錢。」

逐漸開展的事業

萬事總是起頭難,天香的阿公阿嬤非常珍惜每一個上門的客戶,北從淡水南至中壢、甚至最遠至宜蘭頭城,皆有兩夫婦送貨的足跡。
「你知道當年怎麼送貨給南部的客人嗎?當時可沒有宅急便,我爸媽將豆腐裝箱後送到台北火車站,利用火車貨運將臭豆腐配送到全台各車站,客人再去他們附近的火車站接貨,有些客人甚至沒有見過面,雙方就是在一個買賣互信的基礎之下,做了10幾年的生意。」小黃說著。 「我的爸媽就是這樣一步一腳印,紮實的建立起好品質的口碑,一間一間客戶開始、逐漸地拓展了他們的生意。」

打造天香穩定的品質

老天總是疼惜認真打拼的人。幾年的時間,兩夫妻建立起誠信實在的好名聲,維持穩定且持續成長的客源,但他們心裡總有個不確定感 – 做為一個臭豆腐批發商,當上游供貨工廠的品質不穩定時,天香的阿公阿嬤也只能跟著客戶一起乾著急,無能為力。小黃說:「為了讓前線打拼的客戶們有最可靠的後盾,我爸決定投資自己的臭豆腐工廠,建置全世界第一套臭豆腐的自動化系統。」除了依個別客戶的需求仍保留部分師傅手工製作的生產線外,新開發的機械化生產線不僅維持豆腐大小規格一致,也能依照不同的臭豆腐料理需求,客製化豆腐密度及質地。
小黃說: 「我爸爸投入的已經不只自己所有的身家財產了,本來存好我們三個小孩的教育費用也都一併投資進去,他說在當下他的責任已經不只有我們一家人 – 所有仰賴我們穩定品質的客戶,都是他肩膀上的擔子。」

傳承 – 守護天香味道,台灣精神

20幾年後的今天,小黃三姐弟皆如父母所願,順利完成研究所學業、碩士畢業,開始白領上班族的日子。至於天香的阿公阿嬤,即使日子開始好過,即使體力都已大不如前,他們仍舊堅持著不退休,就為了一個單純耿直、卻又有點好笑的理由:這些賣臭豆腐的老客戶、老朋友們,沒有天香的臭豆腐要怎麼辦?

小黃知道現在是他挺身而出、扛下天香招牌的時候了,現在他的責任已經不僅僅是為了生活而努力打拼而已,小黃說他有一股要發揚台灣本土美食、庶民小吃文化的強烈使命感。他辭去了知名行銷顧問公司的白領工作,全力投入自家的傳統產業。
在此同時,為了提高外縣市及外島運送品質及效率,率先業界與大型冷藏物流公司配合,確實做到生鮮臭豆腐全程保鮮。而對於新進入臭豆腐生意的夥伴,小黃也拿出所學的行銷顧問專長,研究客戶所在區域的客情及特性,協助客戶在生財器具、泡菜製作、湯頭、調味料、炸油的選擇,進而做到口味在地化。「客戶在前線衝,我們在後勤全力支援。我們雖然不是做加盟事業,但我們一定盡全力傾囊相授,與客戶同心創造臭豆腐好料理。」
小黃說:「台灣美食小吃是最能代表台灣精神的象徵,每一口咬下去的都充滿著生活點滴的滋味、濃濃的人情風味,這是我最想守護的天香味道,台灣精神。」

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